製品/サービス
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ハードウェア・メンテナンスサービス
サービス内容
- ▶豊富な実績と卓越した技術力で徹底対応。
弊社ハードウェア/ソフトウェア技術員、及び協力会社技術員が総力を挙げて対応いたします。 - ▶IMSAの特長
リーズナブルな料金により経費削減に貢献いたします。
障害の未然防止、システムの最適化をご提案いたします。
ワンストップ・サービスによるお客様の負担を軽減いたします。
- ▶定期点検
1年に1回定期点検を行っております。
予防保守で潜在する障害を未然に防ぐことができます。 エラーログ確認、ディスク使用率の確認など
印字テスト、消耗品確認(サプライ品除く)など
- ▶自動モニタリング(NSS/400)
NSS/400はIBM i、AS/400の突発的なエラーを自動で即時発見し、迅速なトラブル対応が可能に
なります。また、外部通知機能により24時間監視を実現し、夜間や休日、拠点での無人運用が可
能となります。 (1)システム稼動状況の監視 (2)月次報告書の提供
24時間365日
10,000円(税別)※障害通知時の通信料は別途ご負担いただきます。
IMSA契約が前提となります。
- ▶非常時バックアップサービス
災害時に於いて、迅速にお客様の情報システムの修復作業を実施し、お客様のアプリケーションも含め、
情報システムの再開をできる限り短時間で支援いたします。 - ▶ヘルプデスクサービス
IBM iの問題に対する切り分けのご支援や解決事例をご案内いたします。弊社の豊富な実績により培われたノウハウにより、お客様へ最適なソリューションをご提供いたします。

サービス
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メンテナンスサービス- >開発 / 運用サービス
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ソリューション - ・NSS/400
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